Kundenrezensionen

falscher Produktname (von Anika)

Die Druckqualität und das Holzbrett sind top und der Bestellprozess für das Brett war einfach. - Keine Frage. Dafür sind die 2 Sterne.

Bestellt habe ich ein "einseitig bedrucktes Holzspielbrett", bekommen habe ich ein mit einem Druck beklebtes Holzbrett. Die Betitelung des Produkts ist nicht korrekt und das ärgert mich sehr.
Der Strichcode (war in der Vorschau zu sehen) stört leider sehr, es ist wünschenswert dieses anders zu lösen.

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Hallo Anika,

vielen Dank für das Feedback.
Du hast Recht, unser Holzspielbrett ist tatsächlich nicht direkt bedruckt, sondern mit einem gesondert gedruckten Bogen nassverleimt. Dadurch können wir eine deutlich bessere Druckqualität erreichen als im Direktdruckverfahren, was du ja auch positiv angemerkt hast. Das ist zwar auch in den Produktdetails genauso beschrieben, wird aber aus dem Produkttitel nicht unbedingt deutlich. Allerdings ist eine korrekte Formulierung wiederum so lang und umständlich, dass Sie in den entsprechenden Abschnitt unseres Online-Designers nicht hineinpassen würde. Wir müssen hier aber offensichtlich dennoch nach einer besseren Lösung suchen.

An dem Barcode schließlich kommen wir einfach nicht vorbei. Dieser ist so wichtig, um das bei so vielen Produkten nicht unerhelbliche Risiko einer falschen Zuordnung zu vermeiden, dass wir, sehr zu unserem eigenen Bedauern, einfach nicht darauf verzichten können.


Liebe Grüße,

das LUUDOO-Team

Individuell gestaltetes Blanko Spielbrett (von Sibylle)

Ich habe ein Blanko-Holz-Spielbrett selbst dund gestaltet. Schon der Bestellvorgang war sehr unkompliziert!!!
Die Lieferung war megaschnell und das erhaltene Produkt hervorragend! Scharfer Druck, hochwertige Verarbeitung, absolut empfehlenswert!

Rundum zufrieden! (von Dietmar G.)

Luudoo bietet tolle Optionen für persönliche Spiele. Entweder vorgefertigte Lösungen, die dann anzupassen sind, oder dir Möglichkeit, eigene Ideen komplett umzusetzen. Wir haben ein eigenes Spiel (Spielbrett) entworfen und waren von der Umsetzung begeistert, netter Kontakt inklusive! Die schnelle Lieferung hat die Zufriedenheit dann noch gesteigert!

Auf der Suche nach dem geheimen Ort (von Christa Smejkal)

Sehr professionelle Homepage, Toll zu bedienen, Super auch die Vorrausansicht, sehr rasche und klare Abwicklung, schöner, scharfer Druck, hat alles super geklappt!!!!!

Karton 2. Spiel (von Michaela Greck)

Und dieser Karton beult sich aus und schließt nicht schon/sauber. Sieht fast aus als ob der Deckel nicht zum Spiel gehören würde. Man muss total aufpassen, wenn man den Karton nimmt, dass nicht der untere Teil inkl. Inhalt davon fällt.
Diese Qualität war ich bisher nicht gewohnt - schade

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Hallo Michaela,

hier handelt es sich offenbar erneut um ein schadhaftes Spiel, das wir gerne erneut produzieren würden. Kartons können sich zwar aufgrund von Temperatur und/oder Luftfeuchtigkeit verziehen, aber das sollte keinesfalls die beschriebenen Ausmaße annehmen. Bitte melde dich über unsere Supportadresse an uns, damit wir dir hier Abhilfe verschaffen können. Es tut uns wirklich leid, dass du hier offensichtlich 2x in Folge großes Pech mit uns hattest!


Lieben Gruß,

das LUUDOO-Team

Nicht die gewohnt Qualität (von Michaela Greck)

Spielbrett ist ok und schön wie immer. Leider war die Plastikhülle um den Karton fest mit der Verpackung verklebt. Erst nachdem die Verpackung komplett zerrissen war konnte man die Spielkarton entnehmen. Und dieser hat Schrammen/ Streifen oder wie man das nennen will an den unbedruckten Stellen.

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Hallo Frau Greck,

diese Fehler sind natürlich nicht akzeptabel. Hier haben wir anscheinend bereits Abhilfe geschafft (siehe 2. Kommentar), obwohl es ja auch hier leider wieder zu Problemen gekommen zu sein scheint.


Liebe Grüße,

das LUUDOO-Team

Super Service und Qualität (von Michael)

Schnelle Lieferung, netter Service und super Qualität - einfach rundum sehr zufrieden!

Erst Ausreichend bis Mangelhaft, dann Top (von Sven)

Voller Vorfreude habe ich dieses Spiel bestellt. Ein Holzbrettspiel in einem Holzkasten. Ich dachte mir, wenn ich was gutes haben möchte dann investiere ich auch mehr dafür.

Das Material ist wirklich Top. Da gibt es nichts zu bemängeln. Auch die Lieferung kam innerhalb einer Woche hier an. Top!

Leider ist der Druck nicht gut. Wichtige Striche sind nicht zu sehen. Das Spiel ergibt so nicht den Sinn wieder. Manche kann man selbst nachzeichnen. Andere wiederum nicht. Aber bei dem Preis sollte dies auch nicht nötig sein!!!

Ich habe an Luudoo geschrieben jedoch noch keine Antwort erhalten.

Sollten Sie diesen Fehler beseitigen gibt es 5 Sterne.
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Hallo Sven,

wir sind hier einfach mal so frei, aus deiner Bewertung auf Trustpilot zu zitieren, nachdem wir uns des Problems angenommen haben:
Veröffentlicht Dienstag, 28. August 2018:
"Top Firma! Top Quali!
Luudoo hat auf meine Verbesserungsvorschläge super reagiert. TOP.
Würde sofort wieder dort kaufen.
Danke"
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Schöne Idee, Editor taugt nicht für Text (von Ramona)

Ich habe mich gefreut, einen Anbieter zu finden, der es ermöglicht, individuelle Spielkarten zu drucken, wo auf jede Karte ein anderer Text geschrieben werden kann. Ich habe mir also Texte für 110 Spielkarten selbst ausgedacht und mit dem Editor erstellt. Leider kam es häufiger vor, dass erstellte und gespeicherte Karten bei der nächsten Anmeldung oder aber auch beim Erstellen in der gleichen Sitzung auf einmal verschwunden waren. Es war dann sehr mühselig herauszufinden, welche von den 110 Karten fehlen, sodass mich dieser Vorgang doch sehr viel Zeit und Nerven gekostet hat. Die Karten (Datei) waren zwar noch gespeichert, aber links in der Spalte nicht mehr am eigentlichen Platz. Zudem ist es schade, dass man bei bereits erstellten Karten, den Text nicht nochmal abändern kann. Man muss ihn löschen und komplett neu schreiben. Deswegen - 1 Stern Abzug.
Mit dem Endergebnis bin ich jedoch zufrieden. Anfangs war ich skeptisch ob meine Datei für das Spielbrett eine ausreichende Größe hat, da bei der Ansicht die Zahlen, je näher ich an die Originalgröße kam, pixeliger wurden und das, obwohl ich mich an die vorgegebenen Maße und PPI (DPI) gehalten hatte. Jetzt, wo das Spielbrett vor mir liegt, kann ich sagen, alles ist scharf gedruckt, ich bin sehr zufrieden damit. Auch die Lieferung ging sehr zügig. Sollte ich mal wieder ein Spiel selbst entwerfen wollen, würde ich hier erneut bestellen.

Top Service und Qualität (von Niko)

Alle meine Fragen wurden vorab geduldig und fachlich kompetent beantwortet. Das Spiel und die Umverpackung sind von höchster Qualität. Wünschnswert wäre nur noch eine Einteilung für den Karton, sodann man z.B. Spielfiguren, Karten, Würfel oder was auch immer nicht lose in den Karton legen muss. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Als optionales Zubehör Dinge wie Würfel, Standardspielfiguren etc anbieten.

Super Qualität (von CJR)

Die Qualität des Bretts ist toll. Gut finde ich auch, dass man auch eigene Spiele entwerfen kann, wenn man bei den Vorlagen nicht fündig wird. Das ist quasi bei keinem anderen Anbieter so möglich.

Super-Spiel! Super-Service! (von Marion Eschweiler)

Die Kommunikation im Vorfeld unserer Bestellung war einwandfrei, schnell und zuverlässig, ebenso wie der Versand!

Das Spiel und die Einstecker für die Spielfiguren sind sehr hochwertig, absolut keine billige Verarbeitung und total schön!

Können wir uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ein Traum für Spiele-Erfinder (von Sören)

Als hobbymässiger Spiele-Erfinder habe ich mir schon das eine oder andere Spiele ausgedacht. Die Umsetzung ist von z.B. Spielplänen ist aufwendig und das Ergebnis nicht sehr befriedigend. Als ich die Möglichkeiten bei hier entdeckte war ich begeistert. Zugegeben es ist nicht ganz günstig, aber die für die gelieferte Qualität angemessen. Ich bin auch sehr angetan von Ihrem Kundenservice und werde Sie gerne weiterempfehlen.